Politique d'expédition et de retour

Politique d’expédition et de retour
Chez Stekkerstore, nous assurons une livraison rapide et fiable aux Pays-Bas. Nous nous efforçons de livrer votre commande sous 5 jours ouvrables.

Expédition
Nous expédions tous nos colis avec DHL. Les frais d’expédition s’élèvent à 4,95 € par commande, TVA comprise. Ils sont ajoutés automatiquement lors du paiement.

Nous avons des jours fixes de collecte pour les expéditions :
Du lundi au vendredi avant 11 h

Retours
Votre satisfaction est importante pour nous. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous pouvez profiter de notre politique de retour simple.

Vous pouvez signaler le retour d’un produit dans les 30 jours suivant sa réception. Veillez à renvoyer le produit dans son état d’origine, avec tous ses accessoires et son emballage.

Comment ça marche ?

1. Signalez votre retour via notre formulaire de contact.
2. Nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite.
3. Après réception du colis, nous vous rembourserons le montant de l’achat ainsi que les frais d’expédition sur votre compte sous 2 jours ouvrables.

Des questions ?
📧 Écrivez-nous à info@stekkerstore.com