Politique d'expédition et de retour

Politique d'expédition et de retour
Chez Stekkerstore, nous garantissons une livraison fluide et fiable aux Pays-Bas. Nous visons à livrer votre commande dans les 5 jours ouvrables.

Expédition
Nous expédions tous nos colis via PostNL. Les frais de livraison sont de 4,95 € par commande – TVA comprise. Ces frais seront ajoutés automatiquement lors du paiement.

À l'heure actuelle, nous expédions uniquement vers des adresses néerlandaises et belges. Malheureusement, l'expédition internationale n'est pas encore possible.

Nous travaillons avec des jours de collecte fixes pour l'expédition :
Lundi, mercredi et vendredi

Retours
Votre satisfaction est importante pour nous. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous pouvez profiter de notre politique de retour simple.

Vous pouvez enregistrer un produit pour un retour dans les 30 jours suivant sa réception . Veuillez vous assurer que le produit est retourné dans son état d'origine, y compris tous les accessoires et l'emballage.

Comment ça marche ?

1. Enregistrez votre retour via notre formulaire de contact .
2. Vous recevrez de notre part une étiquette de retour gratuite .
3. Après réception du colis, nous vous rembourserons le montant de l'achat et les frais d'expédition sur votre compte dans les 2 jours ouvrables .

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