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Questions fréquemment posées
Où puis-je trouver l'état du produit ?
Chez Stekkerstore, l'état de chaque produit est clairement indiqué sur la page produit. Vous trouverez ici une étiquette ou une description en gras, telle que produit neuf, produit retourné ou d'autres conditions, telles que modèle ex-showroom ou incomplet.
Ces informations contiennent des détails sur l'état du produit, les éventuels signes d'utilisation et les accessoires inclus, afin que vous sachiez toujours exactement ce que vous achetez.
Combien de temps dure le délai de livraison ?
Chez Stekkerstore, nous nous efforçons d’assurer une livraison rapide et fiable. Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrables via DHL. Nous expédions du lundi au vendredi avant 11:00.
Les frais de livraison aux Pays-Bas et en Belgique s’élèvent à €4,95 (TVA incluse). Nous ne proposons actuellement pas de livraisons internationales.
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Comment puis-je retourner mon produit ?
Vous pouvez enregistrer votre colis pour le retour en remplissant le formulaire de contact sur le site Stekkerstore. Veuillez inclure les détails de votre commande ici. Le service client vous contactera ensuite pour vous fournir les étapes à suivre et l'étiquette de retour. Vérifiez toujours la politique de retour avant de remplir le formulaire.
